In questo articolo:
Quali sono i migliori clienti che dovresti avere in portafoglio? E quali invece dovresti scansare come la peste?
Non tutti i clienti sono uguali, e fino a questo punto sono sicuro che non ti sto raccontando niente di nuovo…
…ma hai mai provato ad analizzare e classificare i tuoi clienti assicurati per il loro livello di responsabilità e consapevolezza?
Leggi tutto perché in fondo all’articolo ti ho servito su un piatto d’argento (anzi, d’oro) la soluzione per iniziare a lavorare solo con i tuoi migliori clienti.
1) I giocatori d’azzardo inconsapevoli.
Sono le persone che NON stanno gestendo i loro maggiori rischi, per un motivo molto semplice: non li conoscono e nessuno glieli ha messi in fila dal più grande al più piccolo, rispetto al loro contesto, ai loro impegni, obiettivi e appetito al rischio.
Stanno inconsapevolmente giocando d’azzardo.
Solo un’analisi dei bisogni può rendere una persona consapevole di quanto stia inconsapevolmente rischiando.
E proporre a queste persone delle polizze a caso (tipo le campagne commerciali su uno specifico prodotto promosso dalla tua mandante) non è la soluzione corretta, dato che anche se le acquistassero, rientrerebbero nella seconda categoria di persone.
2) Le persone inconsapevoli e responsabili.
Sono quelle persone che se messe davanti ad un singolo rischio, decidono di assicurarsi.
Sono la maggior parte dei clienti che hanno con te delle polizze diverse dalla rc auto obbligatoria.
Sono i tuoi migliori clienti, quelli che si fidano e che magari ti hanno anche scaricato la responsabilità dicendoti “fai tu, mi fido di te ma non voglio problemi”.
Questa tipologia di clientela, è convinta di essere correttamente protetta ma è inconsapevole dei buchi che gli stai lasciando.
In caso di grave sinistro non coperto, potresti avere delle grandi responsabilità.
È una categoria di clientela molto pericolosa.
Come diminuire se non eliminare le tue responsabilità?
Attraverso un’analisi dei bisogni che le renda responsabili del loro piano di protezione.
3) I giocatori d’azzardo consapevoli.
Le persone che dopo aver conosciuto tutti i rischi che potrebbero distruggere per sempre la loro sicurezza economica (e quella delle persone che dipendono da loro), decidono di non gestirli (eliminando quindi ciò che è possibile eliminare, diminuendo ciò che è possibile diminuire e trasferendo ciò che sarebbe impossibile sostenere autonomamente), stanno consapevolmente giocando d’azzardo.
Sono i clienti monoauto (o monopolizza obbligatoria) che non dovresti mai avere in portafoglio.
4) Le persone consapevoli e responsabili.
Le persone che dopo aver scoperto quali sono i rischi che potrebbero decretare la loro morte finanziaria, decidono di gestirli attivamente, mediante un piano di protezione che dovrà essere revisionato e monitorato di anno in anno.
Le persone consapevoli e responsabili, non solo vogliono un piano di protezione, ma sono anche disponibili a pagare una consulenza annuale, per essere adeguatamente informati e aggiornati (leggi anche “Come farsi pagare la fattura per la consulenza assicurativa”).
Ora ti faccio una domanda:
Con quale tipologia di persone vorresti lavorare?
Altra domanda:
Cosa stai facendo per rendere i tuoi clienti consapevoli di quali sono i loro veri rischi che dovrebbero eliminare, assumere, diminuire o trasferire?
Lo Show dei Campioni di Assicuratore Facile.
Mercoledì 15 novembre, dalle ore 11:00, andrà in onda la prima puntata in assoluto dello “Show dei campioni di Assicuratore Facile”, nella quale i fratelli Ricciu, ci racconteranno come hanno reso consapevoli i loro clienti negli ultimi tre anni e con quali risultati.
(Non hai idea di chi siano i fratelli Ricciu: leggi la storia di Valentina)
Come puoi partecipare?
Basta essere clienti della nostra Palestra per essere automaticamente iscritti al webinar, che sarà registrato e lo potrai rivedere quando vorrai, comodamente nella tua area riservata.
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Simone
