Analizzare e riqualificare il portafoglio clienti, creare il target, proporre la consulenza assicurativa: così la crescita è a doppia cifra!
<< Sono Alberto Bernava, sono collega di Simone e ci conosciamo già da diversi anni perché siamo insieme nel gruppo agenti Unipol.
Non ho aderito subito ad Assicuratore Facile, sono rimasto lì a guardare per un po’, poi spinto dai risultati degli altri agenti del circuito ho deciso di iniziare il percorso.
Prima di parlare di risultati e sensazioni vorrei presentare la mia realtà.
Gestisco insieme al mio socio Mauro la nostra agenzia assicurativa che ad oggi conta 4000 clienti, 3 sedi , 5 impiegate e 3 consulenti assicurativi.
Abbiamo iniziato “contrattualmente”, se così si può dire, il percorso con Assicuratore Facile nel 2016, ma, per tutta una serie di questioni interne siamo partiti operativamente a metà del 2017.
Il primo passaggio che abbiamo affrontato è stato quello di creare una vera squadra che persegue un unico obiettivo con una procedura unica.
Il nostro obiettivo non è quello di fare nuovi clienti ma di riqualificare i clienti già in portafoglio in quanto molti di essi se non sviluppati rappresentano una perdita per l’agenzia.
Seguendo i consigli dello Staff di Assicuratore Facile abbiamo ridefinito la nostra polizza standard RCA che oggi prevede 75 milioni di massimale, la tutela legale, la rinuncia a tutte le rivalse e l’assistenza.
Prima di fare questo passaggio ero molto scettico, tuttavia utilizzando gli strumenti del sistema (la guida rca senza sorprese, la lettera di scadenza e gli script di vendita) le impiegate si sentono sicure, non soffrono più i clienti e chiudono con aumenti significativi le polizze in scadenza.
Sotto trovi un piccolo grafico che tiene conto solo del premio medio RC Auto prima e dopo l’installazione del sistema Assicuratore Facile, i risultati sono arrivati subito ( a mia sorpresa) e abbiamo invertito la tendenza (nella nostra zona il segmento auto ha il segno meno).
Raggiungere il budget polizze vita con sei mesi di anticipo grazie ad Assicuratore Facile.
L’anno scorso con l’inserimento del sistema e con l’utilizzo delle diagnosi “Futuro Senza Sorprese” per la prima volta abbiamo chiuso i budget vita a Giugno con un enorme serenità, per poi finire l’anno con un + 220% su i premi annui e un + 310% su i premi unici.
Questo ci permette di non arrivare con l’acqua alla gola a dicembre e di pianificare come si deve tutta la strategia della nostra agenzia di assicurazioni.
Abbiamo ancora tanto da implementare ma i risultati del primo trimestre indicano chiaramente che siamo sulla buona strada:
Siamo sempre cresciuti negli anni, ma del 2 o al massimo del 3%… con Assicuratore Facile invece abbiamo letteralmente raddoppiato la nostra crescita.
Sono molto soddisfatto di questo percorso e sono sicuro che questo è solo l’inizio.>>
Alberto Bernava
Agente UnipolSai
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