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RCT: l’assicurazione più che necessaria per chiunque
Come già spiegato, la polizza di Responsabilità Civile verso Terzi tutela il patrimonio dell’assicurato dal rischio di dover pagare, a titolo di risarcimento, i danni procurati a terzi a causa di una condotta colpevole.
Questa protezione non è solo una formalità, ma una necessità concreta e attuale.
La polizza può interessare chiunque sia esposto a questo rischio, e considerando che tutti noi potremmo trovarci in situazioni simili, dovremmo riconoscere la sua rilevanza universale.
In effetti, dovrebbe interessare tutti!
Ritengo fermamente che tale copertura dovrebbe essere obbligatoria, al pari della RCA per i veicoli o delle RC Professionali. Non possiamo permetterci di basarci unicamente sull’ottimismo o sulla fortuna per sentirci al sicuro, perché gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo e non ci avvisano prima di colpire. La prevenzione attraverso una polizza adeguata è una scelta saggia e responsabile.
Noi, grazie alla nostra esperienza lavorativa, siamo ben consapevoli delle potenziali insidie quotidiane, ma possiamo dire lo stesso dei nostri assicurati? Li hai mai resi veramente consapevoli di quante responsabilità gravano sulle loro spalle anche durante le attività più banali della giornata? Una passeggiata al parco, una visita a un amico, persino fare la spesa possono nascondere rischi che spesso ignoriamo.
Ancora una volta, ribadisco che non voglio essere un uccello del malaugurio, ma è mio dovere professionale e morale sensibilizzare su questi temi. Prendere sotto gamba certi pericoli solo per evitare di sembrare eccessivamente allarmisti non è nel mio stile. Al contrario, voglio sfruttare tutti i canali possibili per diffondere cultura assicurativa, anche quando si tratta di polizze apparentemente “banali” come quella cosiddetta “del capofamiglia”. Che banale, però, non è affatto: è una copertura essenziale per proteggere noi stessi e i nostri cari da imprevisti finanziari potenzialmente devastanti.
Non a caso, abbiamo dedicato ben due puntate de “La Polizza a Raggi X” alla garanzia di Responsabilità Civile verso Terzi (te le sei perse? Rivedile qui! ).
Abbiamo approfondito le polizze offerte da Zurich, Generali e UnipolSai, evidenziando quanto siano complesse e ricche di sfaccettature.
La prima cosa che emerge è la mancanza di volontà di semplificazione: potrebbe essere tranquillamente una polizza All Risk che copre tutto ciò di cui siamo responsabili (proprietà, conduzione, vita privata, sport) al di fuori dall’attività lavorativa e delle coperture obbligatorie come la responsabilità civile per la circolazione stradale.
Non capita ma se capita …
Tuttavia, resta di fatto che sia fondamentale averla.
Le situazioni in cui possiamo renderci responsabili di una condotta colpevole sono infinite. Ad esempio, come proprietari di un immobile o come conduttori, possiamo avere bisogno di lavori di manutenzione, ordinaria o straordinaria. Questo scenario apre a responsabilità e coperture necessarie diverse, a seconda dei ruoli, dei casi e delle compagnie assicurative coinvolte.
Ogni singolo aspetto della nostra vita quotidiana, per quanto noioso possa sembrare, è soggetto a rischi. Chiamare la figlia della vicina per fare da babysitter, avere la signora delle pulizie non regolarmente assunta o il pensionato che sistema alberi e piante in giardino, oppure fare noi stessi una di queste attività per qualcun altro, ci pone in una situazione di rischio costante. Senza dimenticare le responsabilità più evidenti, come avere figli minori o animali domestici.
Non siamo abituati a considerare tutte le circostanze che ci espongono a rischi. E da un lato è giusto così: non possiamo vivere con il costante terrore che accadano incidenti. Ma il nostro lavoro e la nostra coscienza ci impongono di proteggere i nostri clienti, avvisandoli delle situazioni pericolose in cui potrebbero trovarsi. Non solo quando parte la campagna della compagnia, ma sempre!
Stiamo parlando di polizze non obbligatorie per legge, ma credo fermamente che la nostra etica (se ne abbiamo una) ci debba spingere a considerarle necessarie ed essenziali per ciascuno dei nostri clienti.
Eppure, in agenzia siamo spesso sommersi dalle richieste di servizi minori, come il telepass, da parte di clienti più preoccupati di risparmiare qualche minuto in coda al casello che di tutelarsi da rischi ben più gravi.
Proviamo a pensare alle situazioni che ci mettono in pericolo ogni giorno. Un incidente domestico, per esempio, può avvenire in un batter d’occhio: una pentola d’acqua bollente lasciata incustodita, un tappeto scivoloso, o anche un attrezzo da giardino malfunzionante. Ognuna di queste situazioni può causare gravi danni, non solo a noi stessi, ma anche agli altri. E la responsabilità che ne deriva può essere finanziariamente devastante se non siamo adeguatamente protetti.
Consideriamo comunque anche l’importanza della polizza di Responsabilità Civile verso Terzi per chi possiede animali domestici. Un cane che scappa e causa un incidente stradale, o un gatto che danneggia la proprietà del vicino, sono eventi più comuni di quanto si pensi. La tranquillità di sapere che siamo coperti in caso di incidenti causati dai nostri amici a quattro zampe è inestimabile.
Inoltre, c’è la questione delle attività sportive e ricreative. Partecipare a sport come il ciclismo, lo sci, o persino il nuoto in piscine pubbliche, comporta dei rischi.
Non è raro sentire di incidenti dove qualcuno, magari per una disattenzione, provoca danni a terzi. Una polizza di Responsabilità Civile verso Terzi garantisce che questi eventi non si trasformino in un peso finanziario insostenibile.
E non dimentichiamo l’importanza di questa polizza per chi lavora da casa o ha un piccolo business. Immagina di avere un cliente a casa per una consulenza e che questi si infortuni a causa di un problema strutturale della tua abitazione. Senza una polizza adeguata, potresti trovarti a dover pagare di tasca tua un risarcimento molto elevato. La copertura di Responsabilità Civile verso Terzi è quindi cruciale per proteggere il tuo patrimonio e il tuo business.
Il nostro ruolo. Fondamentale. Necessario. Bellissimo!
La nostra missione deve essere quella di educare i clienti su questi rischi. Non solo per vendere una polizza, ma per garantire che comprendano veramente la protezione che essa offre. Dobbiamo lavorare per creare una cultura assicurativa che metta al primo posto la prevenzione e la sicurezza. Questo significa essere presenti, fornire informazioni chiare e dettagliate, e rispondere alle domande dei clienti con pazienza e competenza.
Spesso i clienti non sono consapevoli delle differenze tra le varie polizze disponibili sul mercato. È nostro compito spiegare non solo le coperture offerte, ma anche le esclusioni e i limiti delle polizze. Questo aiuta i clienti a fare scelte informate e a capire realmente cosa stanno acquistando.
Un altro aspetto fondamentale è la personalizzazione delle polizze. Ogni cliente ha esigenze diverse e una polizza standard potrebbe non essere adatta a tutti. Dobbiamo essere in grado di offrire soluzioni su misura che rispondano alle specifiche necessità di ciascuno. Questo richiede un’analisi approfondita della situazione di ogni cliente e una consulenza professionale che vada oltre la semplice vendita del prodotto.
Infine, è importante rimanere aggiornati sulle novità del settore assicurativo. Le normative cambiano, e con esse anche le esigenze dei clienti. Partecipare a corsi di formazione, leggere pubblicazioni specializzate, e confrontarsi con colleghi e altri professionisti del settore sono tutte attività che ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.
In conclusione, la polizza di Responsabilità Civile verso Terzi non è solo una protezione necessaria, ma un atto di responsabilità verso noi stessi e gli altri.
Dobbiamo lavorare affinché ogni cliente comprenda l’importanza di questa copertura e sia consapevole dei rischi che corre quotidianamente.
Solo così potremo dire di aver fatto veramente il nostro lavoro e di aver contribuito a creare una società più sicura e consapevole.
La Polizza a Raggi X è uno dei piccoli contributi che io e Michele Borsoi diamo a quella che vogliamo sia un’evoluzione del settore, da polizzari a Consulenti.
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