Cosa ti manca per realizzare il tuo obiettivo come assicuratore?
Nel 1998, quando iniziai a vendere polizze, ero convinto che la principale conoscenza specifica di un assicuratore fosse saper spiegare le condizioni di polizza al cliente. Dopo qualche anno, avevo già cambiato idea. Saper vendere era la conoscenza specifica che mi serviva. Ma quando nel 2008 diventai agente, mi resi conto che non bastava nemmeno …
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